Maison Myrthus (ci-après également « nous », « notre ») collecte et traite des données personnelles vous concernant ou concernant d’autres personnes (dites « tiers »). Le terme « données » est utilisé ici comme synonyme de « données personnelles » ou « informations personnelles ».
Dans la présente politique de confidentialité, nous expliquons comment nous traitons vos données lorsque vous utilisez le site maisonmyrthus.ch, nos autres sites internet ou nos applications (ci-après, ensemble, le « Site »), lorsque vous achetez nos produits ou services, lorsque vous êtes lié·e à nous dans le cadre d’une relation contractuelle, lorsque vous communiquez avec nous ou, plus généralement, lorsque vous interagissez avec nous.
Le cas échéant, nous vous informerons en temps utile, par écrit, de tout traitement de données supplémentaire non mentionné dans la présente politique. Nous pouvons également vous informer séparément du traitement de vos données, par exemple au moyen de déclarations de consentement, de conditions contractuelles, de mentions d’information complémentaires, de formulaires ou de notices explicatives.
Cette politique de confidentialité est conçue pour répondre aux exigences du Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (« RGPD ») ainsi que de la Loi fédérale suisse sur la protection des données (« LPD »). L’applicabilité de ces lois dépend toutefois du cas individuel.
Le responsable du traitement des données décrit dans la présente politique de confidentialité est, sauf indication contraire dans des cas particuliers :
Maison Myrthus GmbH
In Weizenächern 35
8103 Unterengstringen
Suisse
📧 contact@maisonmyrthus.ch
Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits mentionnés à la section 11, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessus.
Nous traitons différentes catégories de données vous concernant. Les principales sont les suivantes :
Lorsque vous utilisez notre Site ou d’autres offres électroniques, nous collectons l’adresse IP de votre appareil ainsi que d’autres données techniques afin d’assurer le bon fonctionnement et la sécurité de nos services. Ces données incluent notamment des journaux (logs) enregistrant l’utilisation de nos systèmes.
Les données techniques sont en principe conservées pendant 6 mois. À elles seules, elles ne permettent généralement pas de vous identifier directement, mais elles peuvent être associées à d’autres catégories de données (par exemple en cas de compte utilisateur ou de relation contractuelle).
Certaines offres ou services nécessitent la création d’un compte utilisateur ou une inscription, effectuée directement auprès de nous ou via des prestataires de connexion externes. Dans ce cadre, nous collectons les données fournies ainsi que des informations relatives à l’utilisation du service.
Ces données sont en principe conservées 12 mois après la fin de l’utilisation du service ou la suppression du compte.
Lorsque vous nous contactez (via formulaire, e-mail, téléphone, courrier ou autre moyen), nous enregistrons les données échangées, y compris vos coordonnées et les métadonnées de la communication. Si nécessaire, nous pouvons collecter des données permettant de vérifier votre identité.
Les données de communication sont généralement conservées 12 mois après le dernier échange, voire plus longtemps lorsque cela est requis à des fins légales, contractuelles ou probatoires. Les e-mails et courriers professionnels sont en règle générale conservés au moins 10 ans.
Les données de base comprennent les informations nécessaires à la gestion de nos relations commerciales et contractuelles ou à des fins de communication et de marketing, telles que le nom, les coordonnées, le rôle ou la fonction, les coordonnées bancaires, la date de naissance ou l’historique client.
Ces données peuvent provenir de vous, de partenaires contractuels, de tiers (associations, fournisseurs d’adresses) ou de sources publiques. Elles sont généralement conservées 10 ans après le dernier contact ou la fin du contrat, ou moins longtemps pour les données utilisées exclusivement à des fins marketing.
Il s’agit des données liées à la conclusion, à l’exécution ou à la préparation d’un contrat, y compris les informations relatives aux prestations fournies, aux échanges précontractuels et aux réponses associées.
Ces données sont en principe conservées 10 ans après la dernière activité contractuelle ou la fin du contrat.
Certaines de ces données nous sont fournies directement par vous. La fourniture de données est parfois nécessaire pour l’utilisation du Site ou l’exécution d’un contrat.
Nous traitons vos données notamment pour :
communiquer avec vous et répondre à vos demandes ;
initier, gérer et exécuter des relations contractuelles ;
gérer la relation client et les activités de marketing ;
améliorer nos services, produits et processus ;
effectuer des analyses statistiques et de marché ;
respecter les obligations légales et réglementaires ;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site ;
gérer nos processus internes et administratifs.
Lorsque nous sollicitons votre consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment avec effet pour l’avenir. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements déjà effectués.
En l’absence de consentement, le traitement repose sur :
la nécessité à l’exécution d’un contrat,
nos intérêts légitimes ou ceux de tiers,
ou une obligation légale.
Nous pouvons analyser automatiquement certaines caractéristiques (profilage) afin d’améliorer nos services, prévenir les abus ou effectuer des analyses statistiques. Lorsque cela pourrait avoir des effets juridiques ou significatifs, une vérification humaine est prévue.
Vos données peuvent être transmises notamment à :
des prestataires de services (IT, hébergement, paiement, etc.) ;
des autorités compétentes, si requis légalement ;
des partenaires contractuels ;
d’autres tiers lorsque cela est nécessaire aux finalités décrites.
Vos données peuvent être traitées en Suisse, en Europe ou dans d’autres pays. En cas de transfert vers des pays ne garantissant pas un niveau de protection adéquat, nous utilisons des garanties contractuelles appropriées (clauses contractuelles types).
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux finalités poursuivies, aux obligations légales ou à des fins de preuve, puis supprimées ou anonymisées.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.
Vous disposez notamment des droits suivants :
droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la portabilité ;
droit de retirer votre consentement ;
droit de recours auprès de l’autorité compétente.
Nous utilisons des cookies nécessaires, de performance et, avec votre consentement, des cookies marketing. Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou les paramètres du Site.
Des services tiers peuvent être utilisés, notamment :
Google Analytics
Google AdSense
X (anciennement Twitter)
YouTube
Tumblr
Chaque service traite les données sous sa propre responsabilité selon sa politique de confidentialité.
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version publiée sur le Site fait foi.
Dernière mise à jour : 07.08.2025
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